Six Sigma ist eine Methodes des Qualitätmanagements, bei der es im Wesentlichen um die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Geschäftsvorgängen mit statistischen Mitteln geht. Seit September 2011 ist Six Sigma nun auch zu einem internationalen Standard avanciert und von der International Standards Organisation als ISO 13053 publiziert worden. Wer sich schon mal ganz schnell einen Grob-Überblick über diesen noch ganz druckfrischen Standard verschaffen will, kann das mit mit unserer Strukturübersicht tun. Weiter … »